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退換貨政策

1. 

所有商品如非寄錯均無退換貨服務,商品尺寸為人工測量,如誤差1~5cm為正常現象。批發尺寸的數據只供參考,最終尺寸以實物為準,請先清楚考慮自己是否適合,版型是否正常我們都會在商品說明中列出。

  

2. 

所有貨品不設退換。如有任何問題,請在貨品收貨後兩天內(簽收日起計)在訂單通訊中與本店聯絡,兩天後有任何問題本店將不會處理。

 

3. 

如果貨品質量或其他問題客人須在貨件收貨後兩天內(簽收日起計)在訂單通訊中與本店聯絡,本店會按實際情況與批發及物流溝通後通知是否安排退或換貨。

如確定換貨,客人須在確認後兩天內將貨品寄回本店所提供之地址。來回運費需由客人自理,並請使用順豐寄付形式寄回本店,本店確認簽收後會重新為客人進行訂購換貨,到貨後會以順豐到付形式寄回到客人。

如因此所產生的任何費用及風險,將由客人自行承擔。

 

4. 

如有錯寄產品,請在貨件收貨後兩天內(簽收日起計)在訂單通訊中與本店聯絡,保留原有包裝及全新狀態,並在本店提供退件資料後天內將貨品寄回本店所提供之地址,不論清洗過或已穿著外出的恕不退換。

本店收貨後,確認貨品狀態後會在五天內重新以順豐寄付形式寄回正確訂單商品給客人,過程中所產生的運費則由本店承擔。


5.

換貨商品必須為全新,無額外破損或污漬 、未下水、附有吊牌保持完整、並無任何摺痕或破損、原有透明包裝、不附有任何香水、香煙、體味或洗衣液等附加氣味。

換貨商品將直接以順豐運費到付形式寄回,不會另作通知,如因此所產生的任何費用及風險,將由客人自行承擔。

 

6. 

瑕疵商品或寄錯商品均不設現金退款。瑕疵商品或寄錯商品只可更換同款、同色及同尺碼,換貨運費由我們負責。

 

7. 

如無提供正確資料/缺少商品/商品不合符退貨條件,將不獲處理,退貨商品將直接以順豐運費到付形式寄回,不作另行通知。

如因此所產生的任何費用及風險,將由客人自行承擔。

 

8. 

不接受以:有線頭、色差、氣味、做工差、大小不合適、小勾線、混線、溢膠、不適合自己、穿起來不好看、、與自己想像中的樣子不同、不想等了出國了、天氣熱了冷了穿不了了、起球、掉粘毛、縮水、薄厚、面料和想像中不一樣、面料輕微雜色黑點、亞麻面料雜線抽絲結球、面料輕微雜色黑點、無吊牌領標水洗標、實物領標大小顏色和圖片不符、一套其中一件斷貨、下水洗過等理由要求退貨。

 

9. 

滿金額免運費優惠,如因缺貨問題導致件數不達優惠條件,將沒有免運優惠,自動轉為到付形式恕不作通知。


10.

如訂單使用了購物金,退款將優先以原到期有退回其會員帳號中。

 

11. 

如有任何重大延誤或最新通知,會在Instagram(https://www.instagram.com/slow_over/)上公佈。


12. 

有任何疑問,slowover 將保留最終解釋及決定權。